說話要像迷你裙般簡潔明瞭
琴是一家公司人力資源部的檔案管理員，薪水不低，工作也不忙。可是，她好像 從來沒有順心的事，沒有順心的時候。無論何時何地，只要和她在一起，都會聽到她 在喋喋不休地抱怨。高興的事被她拋在了腦後，不順心的事總被她掛在嘴邊。而且， 她只要與人談論起自己的不快樂，就要不斷地重複自己的觀點，以吸引人們的注意， 直至這種方式成為一種習慣。
倘若你與琴有什麼工作中的往來，就更得為自己的耳朵做好準備。一件事情，琴
不知要翻來覆去說多少遍，可即便如此，你還是很難從中聽出個所以然來。一件最簡 單的事情，也會讓她變得複雜起來。
所以，無論做什麼，只要和琴在一起，一定會把自己搞得很煩躁不安，也把別人 弄得心驚肉跳。公司的男男女女都儘量遠離琴，被孤立的她更覺傷感無奈。
一個女人要想贏得別人的喜愛和認可，僅靠可愛的面孔、優雅的身材是不夠的， 最重要的就是要管住自己的嘴巴。沒有誰會欣賞說起話來滔滔不絕的女人，也沒有誰 會尊重這種女人的意見。即使是她自己，恐怕也不會喜歡另外一個愛抱怨、愛嘮叨的 女人，因為她們只想自己發言，而根本不想做一個聽眾。所以我們不得不時時警醒自 己，說話一定要簡潔，滔滔不絕的話語並不能讓你更受關注。
愛嘮叨的女人，並不見得就愚蠢；但是聰明的女人肯定不嘮叨。聰明的女人，會 簡約語言，她的話語會如迷你裙一般簡潔明瞭。
聰明的女人交談時懂得把握重點，明晰思路。閒談時如此，在交代工作時也是如 此。語言表達過於冗長，既讓人不得要領，沖淡主題，又容易造成跑題現象，況且言 多必失呢。另外，談話的語氣、聲調和速度也很重要，一般來說多用平緩的陳述語氣 較好，不宜使用感嘆語氣或祈使句。緩和流暢、抑揚頓挫的談話可以使聽者注意力集 中，也有利於表達自己的意願。講話要注意聲音適當，倘若聲音過大會令對方生厭， 聲音過小則難以聽清。同時還要注意語速，語氣過快難以讓人明瞭談話的主旨，而語 速過慢則可能使對方情緒煩躁，直接影響你的談話效果。
避免無意義的爭論
卡耐基曾經說過這樣一句話：“天下只有一種方法能得到爭論的最大利益，那就 是避免爭論。”如果你喜好爭論，甚至常常在爭論中獲勝，但這種勝利是空洞的，因 為你將永遠失去對方的好感。。 最好的txt下載網
漂亮女人說話也漂亮（2）
梅梅是一家西點屋的店長，對人總是一副和藹可親的樣子，店員們都十分喜歡她。
一天下午，梅梅正在辦公室整理資料，突然一個店員跑進來，說餐廳內的顧客正在發脾氣。梅梅連忙跑了出去，那位顧客手指著面前的杯子大聲吼道：“你們店是什
麼態度，給我的牛奶是壞的，把一杯紅茶都糟蹋了！”
梅梅連忙上前賠不是，還要求店員給他換了杯新紅茶。新紅茶很快就準備好了，
碟邊擺放著新鮮的檸檬和牛乳，跟前一杯一模一樣。梅梅把茶輕輕放在顧客面前，輕 聲地說：“您好，我想建議您一下，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸 會造成牛奶結塊。”
聽了梅梅的話，這位顧客的臉一下子紅了，再也沒有說什麼。
後來，店員微笑著問梅梅，明明是那個顧客的錯，而且語氣粗魯，怎麼還要對他 那麼客氣？可在梅梅看來，正因為顧客對她粗魯，就更要用婉轉的方式對待。正因為 道理一說就明白，所以就更要客氣一些。理不直的人，常用氣壯來壓人。理直的人，
要用氣和來交朋友。
聽 了 梅