個質疑。報告中有完整的幾頁PPT檔案,對競爭對手技術方案的優劣勢,進行了詳細分析和比較。
劉秉康依然不滿意,譚斌只能認為,他想知道的,是技術引數以外的資訊。但是除了技術引數,其他很多事是沒辦法白紙黑字表達清楚的,也不是靠正常途徑能得到的。
最重要的是,程睿敏在職時,並不十分在意這種資料。譚斌記得他說過,真正有效的競爭對手分析,建立在全面的資訊蒐集渠道上。
〃戰時獲取對方情報通常靠什麼手段?靠的是深入敵後的戰地間諜。〃 他自問自答,〃你們不要把腦筋歪到這上面去,那是戰略發展部門的任務。作為銷售,瞭解對手是必要的,但不能把自己的成功完全寄託在對手的失誤上。如果你有這樣的精力,為什麼不去認真研究我們的客戶,尋找他們真正的pain point,讓我們的解決方案更貼近客戶的需求?〃
但是譚斌萬萬不能如此回答劉秉康,明說這是程睿敏時代的遺風。
當然她也不能說,她做不到。初進MPL的員工,都會接受一個洗腦培訓,概括起來就是兩句話,其一,〃I will not plain〃;其二,〃Never say never〃。
譚斌私下腹誹過,說這兩句話簡直是一劑精神鴉片,直譯過來,就是對上司對公司,永遠不說不。
所以她猶豫著,開始緩慢地敲打鍵盤。
〃Sir,您的提醒非常正確及時。這點的確是我們的弱項,我也曾注意到這個問題,試圖做過根本原因的分析,我私人的理解,是因為我們的銷售模式,關注點集中在Customer First和Win Together的策略上,所以我們的銷售經理,包括我,都沒有真正意識到知己知彼的重要性。我會記住您的建議,並把它納入下半年團隊能力的發展計劃中。再次感謝提醒。〃
短短一段話,她寫了改,改了寫,字斟句酌,花了很長時間。
劉秉康的質問無可厚非,MBA標準教材也是這麼教育的。企業戰略決策管理中就專門有一章,講的是競爭對手分析法。可是內心深處,她卻贊成程睿敏的做法。
先修身齊家才有可能平天下。而且公司和人一樣,總有擅長的和不擅長的,趨實避虛是基本原則。但是每一次改朝換代,否定、推翻舊人立下的規矩,幾乎是必經之路,否則簡直不能昭示新人的英明。
所以她認錯態度極好,卻故意把原因歸結至公司的企業文化,希望能矇混過關。劉秉康總不至於責怪公司幾十年不變的企業文化。不過她很擔心自己這點小聰明,劉秉康一眼就能看穿。
寫完檢查一下措辭和拼寫,譚斌咬咬牙,終於按下傳送鍵。
用腦過度,睡意一時間跑得乾乾淨淨。她開啟電視看一會兒HBO,回信就來了。
〃Dear Cherie,〃這一回換了稱呼,〃這樣很好,等你回到北京我們再詳談,下個月我希望能看到改善。現在,上床去,女孩子睡得太晚容易老。〃
唔,好像他還算滿意。
譚斌心頭頓時一鬆,立刻感覺困得頭暈眼花。她麻利地滑進毯子,抬手關掉床頭燈,在黑暗裡一點點放軟身體,心滿意足地吐口長氣。
譚斌沒能完成她為期三天的會議,第二天的下午,一個緊急電話,逼得她不得不改簽機票,連夜趕回北京。
普達的集中採購正式開始了。
國航的最晚一趟航班,整整延誤了一個小時,到達北京首都機場,已經是夜裡十二點半。
大廳出口處還有不少等待接機的人。譚斌目不斜視地穿過人群,拖著拉桿箱走向計程車站。
身後似乎有人喊了一聲。她又累又乏,大腦早就呈現膠著狀態,沒有任