情況也不來了。做飯店做的就是一個口碑,一旦口碑沒有了,那離關門也就不遠了。
她媽媽一聽跟著趙靜走了進去,臉上多少有些歉意,雖然她在老家是很強橫的一個人物,但現在到了外地,特別是女兒已經長大了,自己好心幫了倒忙,自己多少有些不好意思了。而四喜呢?很識趣的沒有跟進去,而是走到收銀臺對那女的說道“你去忙吧,這裡交給我吧,剛才辛苦你了,她媽媽不懂,有什麼不對的地方,不要放在心上”
那女的一聽,點了點頭,也不說什麼,趕忙走開了,把收銀這個工作很自然的交給了四喜。
她們都認識四喜,同時都知道四喜和老闆之間的關係,很多時候她們都有些懷疑這個飯店是四喜開的。
趙靜和她媽媽談了很久,具體談了什麼,除了她們兩人之外,其他的人也無從知道,只是出來的時候兩個人的臉色都不怎麼好,很顯然有過一些激烈的爭執。趙靜出來經過四喜邊上的時候說道“四喜哥,你幫我看下,我送我媽回家先”
但這一回家,一直到飯店打烊趙靜還沒有回來,四喜望了望自己手中的電影票,頓時無語,好好的一個事情竟然就這樣浪費了。本來還想來個一石二鳥的,想和趙靜製造下浪漫同時暗示下劉柯,趙靜已經有了男朋友的,現在都落空了。
有時候人想的再好,但老天不按套路出牌,你也很頭暈。
四喜躺在沙發上很想打個電話過去,但又怕她們還在談話,所以一直都忍著,差不多到了十一點半鐘,趙靜終於打電話來了。
“四喜哥,睡了嗎?”趙靜在電話那頭問道;聲音有些嘶啞,也許是說的太多了的原因。
“沒有呢,在等你電話,怎麼樣,和你媽沒有吵架吧?”四喜問道
“哎,不說了,你也不是第一天認識我媽媽,四喜哥,今天不好意思,電影票浪費了”趙靜說道
“沒事,只要你和阿姨沒有事情就好了,不管你媽媽怎麼做的,她還是為了你好的,知道嗎,別和她吵”四喜說道
“知道了,四喜哥你放心吧,我心裡有數的”趙靜說道
“那就好,對了,明天去那裡,決定了嗎?”四喜問道
“明天?明天還沒有決定呢,估計是那裡都不去了吧,我媽現在正生氣呢,說要回家了,哎”趙靜常嘆了口氣道
“沒有辦法,你媽也不是故意的,她這不是為了你好嗎?對於他們來說一下子免這麼多錢,多少有些心疼的”四喜說道
“得罪了錢老闆我到是覺得沒有什麼,大不了就是沒有了一個客人而已,但是無緣無故的把那些服務員給罵了一頓,你想想能有好事情嗎?服務員的態度好壞完全決定著我們一個店子生意的好壞,我們做的是服務行業,服務員一旦不好,那走的就不是一個客人了”趙靜說道。
四喜一聽,不由半天沒有說話,他真的沒有想到趙靜竟然會講這麼一出話來。
以人為本,這個詞語聽上去很簡單,但並不是很多人懂的。
服務行業最關鍵的在那裡?在服務兩個字上面,一旦沒有服務了,那那裡還有什麼生意可言呢?
趙靜沒有什麼文化,但並不代表她傻,她能在這麼快的意識到這個問題,只能說她真的適合做飯店這個行業,四喜很相信趙靜能憑著這個理念走的很遠很遠的。
“服務員方面我已經和她們說了,你放心好了,他們會諒解的,至於你媽媽那邊,你還是去安慰下她吧,不管怎麼說,她是你媽媽,至於明天去玩的事情,你明天早上再給我個電話吧,我車都幫你借好了,母女吵架那有隔夜仇的呢?”四喜說道
“知道了,我明天早上問問吧,四喜哥,今天真的不好意思,等我媽媽回去之後,我一定要好好的補償補償你”趙靜說道