10月7日,涉事奶企向潤家公司方面提出解決方案,願意召回不合格批次奶粉和乳品,同時將尚未售出的產品全部進行銷燬處理,對於因產品質量問題造成的消費者健康問題,願意承擔相應救治費用。
“這幾家公司是已經組好了團了吧?發過來的公函,除了抬頭不一樣,措辭幾乎是一模一樣的!”
袁旭揚了揚手裡的幾張檔案,氣的都笑了。
小會議室裡的眾人都沒有說話,這幾家乳品企業的回覆中規中矩,但是仔細看來,卻是明顯誠意不足,召回和銷燬問題產品本來就是應該做的事情,而對於消費者受害的賠償問題,卻只是含糊的表示願意承擔救治費用。
在座的都是老商業了,對於企業的這種文字遊戲自然是再熟悉不過了。
願意承擔救治費用,前提是首先這個救治產生的原因是因為我的產品導致的,這就需要消費者提供證明,而且要明確的表示,導致發病的原因,必須是我這個具體品牌的具體批次的具體產品導致的,但是,事實上,醫療機構在出具導致發病原因時,只會表述導致發病的直接原因,例如是某某病菌,具體到具象的物品上,一般都不會出具。
即便是寫的原因是因為體內累積的三聚氰胺導致腎臟問題,但是這個三聚氰胺是哪裡來的呢?醫療部門當然不會寫上是從奶粉裡來的,他們也確實不知道是不是奶粉的原因,奶粉中含有並不意味著你體內的就是奶粉中的,也許是你給寶寶吃的其它的東西導致的呢?如果你一定要說是奶粉,那根據“誰主張誰舉證”的原則,你需要提供兩者之間必然聯絡的證據。
而就算是到了具體的醫療救治費用核算階段,同樣也會有無數的坎兒在前面等著,救治中哪些是可以報銷的,哪些是不能承擔的,消費者要提供的所有的收費單據、檢查單據、病歷單據,如果你還想要生活補助賠償,你還需要提供你的生活支出憑證……
遇到無良企業,哪怕是最後迫於壓力賠付,它都要想盡各種辦法噁心你一下,在華夏,個體面對團隊,想要維權,太難了。
“這個奶協,還舔個臉發函來要我們息事寧人,不要影響了華夏奶業的整體發展?!”袁旭把一張信件重重的扔到桌上,只可惜,一張紙而已,並沒有發出什麼聲音,反倒藉著袁旭的勁道往遠處飄了開去。
“就這樣是非不分的領導機構,能帶出來什麼歪瓜裂棗來?”
“要是任由這種黑心的奶企繼續發展下去,這個市場,還不如丟了倒好!”
“袁總,莫生氣,他們並不能代表所有的華夏奶企,咱們前幾天公佈的國貨之光中,恪守原則保持高質量的奶企還是不少的嘛。”
林超先把地上的紙撿了起來,略略看了一眼,隨即輕輕的放到了桌上。
“讓他們繼續表演唄,我們又不是強力機關,也不是他們的主管單位,我們就是一個渠道商而已。”袁旭把那張紙拿過來揉成一團,使勁摁了幾下,“DD新聞這邊不要停,繼續深入挖掘,各地新出現的病例和其它資訊一定要及時披露!”
看來都想要大事化小小事化了啊。
袁旭揮了揮手,散會了,眾人見袁旭沒有起身的意思,依次離開了會議室,不一會兒,會議室裡就只剩下袁旭一個人了。
走廊裡的說話聲腳步聲逐漸遠去,隨著最後出去的宋瑞把門輕輕的帶上,小會議室裡陷入了徹底的安靜之中,袁旭就那麼單手支著腮,呆愣愣的看向窗外。
10月的琴島,暮秋時節,園區裡的銀杏樹葉子邊緣已經開始泛黃,偶爾有幾片已經完全變黃的葉子,在微風中輕輕搖曳幾下後緩緩的飄落下去。
上班時間,園區的道路上,行人寥寥,陽光正好,秋風輕拂,眼前的一切似乎都慢了下來。
袁旭