“這個嘛,目前還沒有。”
劉東哥也沒隱瞞,現在的資料分析,更多的是集中在對商品的方向上,品類、價位、款式、品牌等等等等,至於顧客來源,作為一家電商企業,顧客生活在哪裡有什麼需要研究的嗎?又不是要開線下實體店。
“這個其實倒也不是個多複雜的工程,統計一下發貨地址就好了。”
“顧客來源跟咱們以後的經營策略制定有著直接的關係。”
“非一線市場的顧客,對於品牌的敏感度和了解程度相對小一些,一方面,狗東可以利用目前現有的二三線國際品牌,以極低的折扣來吸引顧客。”
“另一方面,將一些起著各種洋名的國內品牌,經過咱們的包裝,讓這些品牌顯得歷史悠久、聲譽卓著,然後將這些品牌與那些二三線的國際品牌一起放在貨架上。”
“非一線城市的消費者其實並不太在意買到的是不是真正的國際品牌,只要看起來像是國際品牌,折扣做下來價格在個一二百塊,質量也不錯,是不是真正的國際品牌就不是那麼重要了。”
“當然了,我們並不是要向顧客兜售垃圾產品,我們自己建立一支強大的買手隊伍,對國內的品牌也需要進行精挑細選,無論是產品的設計還是質量,都需要符合標準才可以。”
“再建立一個呼叫中心,專門用來回復顧客訴求,給顧客建立一個良好的消費體驗。”
“這一套組合拳下來,顧客有良好的消費體驗,會員的忠實度會提高,復購率提高,品牌尾貨甩貨速度變快,回款週期也快,品牌也就越加喜歡在我們網站進行尾貨處理,我們的話語權就越來越高,生意自然越做越好。”
袁旭前面說著,劉東哥拿出手機來在後面錄著,時不時的還提問一下細節。
“袁總,果然是,見面更甚聞名啊。”
劉東哥誇張的語氣讓袁旭不由得笑了起來。
“沒這麼誇張了,我這也算是拋磚引玉,總之吧,定位準確,措施清晰,步驟明確,緊抓落實,我相信狗東商城會越來越好的。”
2014年6月,狗東商城宣佈獲得恆澤資本1億美金戰略投資。
在宣佈獲得投資的第二日,狗東商城又宣佈收購化妝品垂直電商樂蜂網,將自己的品牌擴充套件到了化妝品領域。
樂蜂網的主要市場是在一線城市,這恰恰是狗東商城之前不熟悉和缺乏優勢的市場,在劉東哥的計劃中,兩者可以實現優勢互補,而狗東商城在服裝領域的模式,同樣可以在化
妝品領域進行復制。
隨後,狗東商城開始對自己的物流體系進行重新設計。
在各地中心城市建立了7箇中心倉,中心倉由狗東商城自己運營,而從中心倉到各城市的運輸以及到達目的城市之後的末端配送,狗東商城選擇了跟通達物流進行合作。
為了保證自己的時效性,狗東商城對每個中心倉覆蓋的省區都進行了單獨劃分,對於某一箇中心倉覆蓋的地區,所在地區的使用者只能看到中心倉有的商品,儘量避免跨倉發貨。
在進行了上述的大動作後,狗東商城有所停滯的上市程序重新開始啟動。
2014年8月,狗東商城成功登入米國紐交所上市,股價6.5美元,市值35億美金。
狗東商城的上市,特別是在獲得了袁旭的投資之後很快就獲得了上市許可,又把馬老師小小的刺激了一把。
雖然從市值上看,狗東商城不過才幾十億美金的體量,跟四十大盜公司根本無法相提並論。
但是備不住馬老師的上市從去年就開始到處高調宣揚了啊。
好在馬老師的米國朋友們也比較給力,關鍵時刻並沒有掉鏈子。
2014年9月