在小鎮努力提升社群服務質量的過程中，新的挑戰又擺在了眼前。
隨著小鎮旅遊業的持續發展，旅遊配套設施的不足逐漸凸顯。停車場車位緊張，公共廁所數量少且衛生條件差，景區休息區域不夠等問題，給遊客帶來了諸多不便。
“找個停車位太難了，廁所也髒得沒法進。”遊客們抱怨不斷。
鎮政府決定加大對旅遊配套設施的建設力度，規劃新建停車場、增加公共廁所，並擴建景區休息區域。然而，在建設過程中，土地徵用和資金籌集遇到了困難。
“土地不好徵，大家都不願意讓出來，資金也沒那麼容易湊齊。”
鎮政府組織工作人員深入居民家中，耐心解釋配套設施建設對小鎮旅遊發展的重要性，爭取居民的理解和支援。同時，積極尋求上級政府的資金支援，發動社會力量參與投資，透過多種渠道解決資金難題。
在解決旅遊配套設施問題的同時，小鎮的旅遊服務質量參差不齊的情況也引起了關注。部分導遊專業素養不高，講解內容單調乏味；一些餐飲和住宿場所服務態度差，衛生狀況令人擔憂。
“導遊啥都講不清楚，飯店服務員也愛答不理的。”
鎮政府加強對旅遊從業人員的培訓和管理，制定嚴格的服務標準和規範。定期組織導遊培訓，提高他們的專業知識和講解水平；對餐飲和住宿場所進行嚴格的衛生和服務質量檢查，對不達標的進行整改或關停。但在執行過程中，一些從業人員對培訓和檢查存在牴觸情緒。
“工作已經夠累了，還要參加培訓，檢查也太嚴格了。”
鎮政府透過宣傳教育，讓從業人員認識到提高服務質量對自身和小鎮發展的重要性。同時，對錶現優秀的從業人員進行表彰和獎勵，激發他們的積極性。
隨著旅遊服務質量的逐步提升，小鎮的文化活動缺乏特色和影響力的問題又顯現出來。舉辦的文化活動形式老套，內容缺乏新意，難以吸引居民和遊客的參與。
“年年都是那些活動，沒什麼意思。”
鎮政府深入挖掘本地的特色文化資源，將其融入到文化活動中。舉辦民俗文化節、傳統手工藝展覽等具有地方特色的活動，並邀請知名藝術家和文化團隊參與，提升活動的品質和影響力。但在活動組織過程中，協調和溝通方面出現了問題。
“各個部門之間配合不好，工作推進很困難。”
鎮政府建立專門的活動協調小組，加強各部門之間的溝通與協作，明確責任分工，確保活動的順利開展。
在豐富文化活動的同時，小鎮的教育資源仍然存在不均衡的現象。優質教育資源主要集中在鎮中心的學校，周邊鄉村學校的師資力量薄弱，教學裝置陳舊。
“鄉下學校的條件太差了，老師也少。”
鎮政府實施教育均衡發展計劃，透過教師輪崗、支教等方式，將優秀教師調配到鄉村學校；加大對鄉村學校的教育投入，更新教學裝置，改善教學環境。但在實施過程中，教師的生活和工作條件難以得到有效保障。
“去鄉下支教，住的地方都沒有，也不方便。”
鎮政府為輪崗和支教教師提供住房補貼、交通補貼等福利，改善他們的生活和工作條件，讓他們能夠安心教學。
隨著教育資源均衡化的推進，小鎮的醫療服務水平也有待提高。醫院的醫療技術相對落後，醫療裝置不足，一些疑難病症無法在本地得到有效治療。
“生了大病還得去大城市的醫院，太折騰了。”
鎮政府加強與上級醫療機構的合作，邀請專家定期來鎮坐診、指導；購置先進的醫療裝置，選派醫務人員外出進修學習。但在合作和人才培養過程中，存在管理和資金方面的困難。