好物品,開具單據,支付款項,客戶提貨,或再送貨上門,此單業務便告成。然新公司業務則不同,我們所提供之產品品類繁多,尤其遇大客戶,所涉流程冗長繁雜。對接使用者之部門或有公司採購部、生產部、技術部、生產車間,乃至公司大老闆,尤在生產車間環節,眾多崗位操作工皆在。但凡有一人對我們的工作存異議,那便麻煩大了,恐直接出局。總而言之,此過程為:拜訪、溝通、試樣、測試、小規模試用、籤合同、正式使用,直至收回貨款,此一連串流程,多需送貨上門。諸多公司尚需為一線員工進行長時間培訓,考核透過方可上崗。故而,此更多體現為服務,需更貼近實際,亦須常去拜訪客戶,尤其大客戶,售後服務更加重要。稍有不慎,於某一小細節處出差錯,或許整個專案便前功盡棄。自進入流程開始,便代表著公司之形象、技術實力與團隊合作精神。是以,我知曉需組織好諸同事,將眾人優勢盡數發揮,給予使用者最佳體驗。當然,尚需多學專業知識,方能跟上節奏,做好此工作……”
陳諾冰深感欣慰,發現她還是一個人才。
藍雪萍著實不凡,即便她也從事化工材料的銷售工作多年,也未曾瞭解得如此透徹。此前未曾經歷,實難料到其中竟如此複雜,困難眾多,堪比系統工程。涉及多部門、多層面、多人際關係。雖知承接大公司訂單收益可觀,每月業務量可達百萬甚至上千萬,或牽涉多種化工原料及本公司多種產品,多達十餘種乃至更多。此女心細如髮,仿若看到昔日的自己,感觸頗深。想必她早已瞭解、學習、摸排過。選她,實感選對了。早做足功課之人,豈會差到哪裡去,除非是心術不正的投機取巧之徒。但願,讓她與何氏父女溝通合作,應是相輔相成,而非相互掣肘。
:()一劍闖天下的傳奇