樁生意可能有變,事實證明我的預感沒錯,但最終我成功地扭轉了局面。下面是我事後整理出來的談話內容。
“貝特格先生,這次見面我想你應該知道的,並不是什麼好訊息,當然對你來說。我們經過仔細研究,決定把這筆保險業務給別人。”埃姆林說。
“您能告訴我為什麼嗎?”
“因為你們的計劃很相似,但最重要的是對方的價格卻很低廉。我很樂意接受。”
“我能看一下對方給你抱的具體資料嗎?”
“如果這樣似乎不太好,而且對其他人就不公平了。”
“不會吧,好象你也讓別人也看了我的計劃書?”
“嗯……這個、、、、不過我只是想讓他在計劃中給出具體資料,所以就參考了一下你的內容。”
“您為什麼不把給他的這種機會給我呢?”
埃姆林先生看了看他的助手說道:“你們認為呢?
“我們這樣做的有什麼不妥當的地方嗎?”
埃姆林把別人的計劃遞給我,我立即就發現這份計劃有錯,把投保人的收益誇大了,這完全是一種誤導。
“埃姆林先生我能用您的電話嗎?”我想打電話給這家公司進行核實。
“當然可以。請便。”
“請您在另一部分機上也聽聽,埃姆林先生。”
“好的。”
很快,我就接通了提供不精確資料的保險推銷員所屬分公司經理的電話。
“你好,我叫弗蘭克?貝特格,我想詢問一些關於保險方面的資料,你手邊有《獲得收益手冊》嗎?”
“我有,你想知道哪些資料?”
“我想知道新修改的人壽保險46歲投保人的收益是多少。”
經理對我說了這個年齡的收益資料,我把資料和我手中的那份計劃做了對比。因為埃姆林先生今年正好是46歲。
“請告訴我投保人第一階段的收益是多少。”
很快,那位經理就把查到的準確數告訴了我。
“那麼,投保人第一個20年的收益具體資料呢?”
“對不起,,我們公司還沒有制定這一段的收益資料,所以暫時我無法向你提供。”那位經理的話語充滿歉意。
“為什麼?”
“因為這是最新頒佈的人壽保險法規,保險公司對投保人以前的很多情況還不瞭解。”
“你們能否大概核算一下?”
“實在抱歉,我們沒法預測未來的情況,而且法律上也不允許保險公司這麼做,未來的收益誰也不知道是多少。”
然而,那位保險推銷員的這份計劃書都很全面、也很精確地核算出了未來20年投保人的收益。
“謝謝,再見,希望我們能很快有生意上的合作。”
我們的談話埃姆林先生在旁邊的分機上聽的清清楚楚。掛上電話後,他坐在那裡沉默無語,我倚在桌子上平靜地看著他。很長時間後,他抬起頭,沒有表情地看看我,又瞅瞅他的助手說:“原來是這樣,我們差一點受騙。”
看到這裡你也明白了,這場競爭最後的贏家就是我。回來後,我思索良久,同時也替那位競爭對手惋惜,他只須客觀簡要地講明事實,那麼這塊“肥肉”就是他的,他這次失去的不僅僅是這筆生意,還失去了與以往那些客戶再次合作的機會,最重要的是,失去了做人的尊嚴。
其實我也犯過同樣的錯誤。現在說來,雖然不需要有與人搏鬥的勇氣,但仍讓我難以啟齒。那是幾年的事了。那次,我的競爭對手是我的一位朋友,當時,我只要客觀地把事情講明,我就可以做成那筆生意,但是,我急於增加自己的業績,況且,那筆生意對我產生了巨大的誘惑。所