“我只是……”
“你根本就是在敷衍我們！你沒想解決這個問題，你就是想忽悠我們！”
“你們這些開發商果然都是黑心的，把有問題的房子賣給我們就想把我們撇得一乾二淨！告訴你，門都沒有！今天我是消費者，我就是要維權到底！”
“不是的……”奚幼覺得自己百口莫辯。
“今天你要麼簽名證實你們冷氏集團會解決問題，要麼我們立刻告你，讓你們身敗名裂！”
“別以為你們是冷氏集團就了不起！賣有問題的房子給我們，還一直維持各種不合理的收費！你們說說有這道理嗎？把車開進自己家還要給停車費？什麼玩意啊！”
“就是，你到底解不解決？解不解決？”
……
“我非常願意解決。”奚幼表明態度，“但是這事還得跟其他部門好好商量，畢竟現在只是你們的片面之詞，根本不能證明是不是我們集團有問題。”
“瞧瞧！瞧瞧她說的都是什麼！業主們！我們都被她剛才的態度欺騙了！她根本沒想解決！假裝跟其他部門商量然後過幾天就告訴我們，這個方案行不通！”
“小姑娘我告訴你，你這種話我在物業那裡已經聽到太多太多遍了！我們要不是走投無路心灰意冷會鬧到這個地步？你們這些開發商賺了錢就撒手不管了，我們這麼多住戶怎麼辦！”
“是啊，做人不能沒良心啊，你們賺這種錢良心過得去嗎！”
……
“夠了，不許再對我們奚總無理！”副助理站出來維護道。
“天下烏鴉一般黑，上樑不正下樑歪，有什麼樣的老總就有什麼樣的下屬，瞧瞧你說話的態度！要不是你們把我們逼到這地步，我們會狗急跳牆跑到這裡來維權？”
“是啊，今天你必須給我們一個交代！”
“你都已經是最高負責人了，還跟其他人商量個屁啊，所有人不得聽你的，你同意了簽名了，其他人敢有意見？？你分明是不想解決！”
“你以為集團是自己開的想怎麼樣就怎麼樣？”副助理聽了很惱火。這幫人根本就是站著說話不腰疼！
但是奚幼示意副助理不要再煽風點火了，“既然問題出現了，那好，我現在就解決。副助理，你去草擬一張合同，列印出來，我跟業主們籤個名確定一下。”
“可是……”副助理很為難，小聲地在奚幼的耳邊問道，“這事不等司助理回來了再協商解決嗎？畢竟冷總不可能會犯這麼低階的錯誤，這麼大的疏忽怎麼都說不過去啊！”
“可是業主們的話不像是假的，你看他們一個個激動成這樣，他們反應的問題有可能都是真的，既然是真的，就是我們集團的問題，是應該由我們解決的。”奚幼說道。
“可是……”副助理總覺得不妥，雖然他也不知道問題出現在哪，但是奚幼這麼草率就要籤合同，副助理總覺得集團會揹負很多責任，“奚總，真的要草擬合同嗎？司助理今晚就到了。”
“他們的情緒激動成這樣，我擔心沒等到晚上集團就被他們砸了，先草擬一份吧，反正合約上就說我們會解決問題，具體怎麼做不用告訴他們。”
“好吧……”副助理見奚幼決心要解決，只能當場草擬一份合同，內容如下：
“對於碧海灣業主們反應的不合理收費，房屋裂縫，加蓋等現象，冷氏集團表示會全部解決。具體日期以集團負責人和業主們商議結果為主。”
“奚總，這樣可以嗎？”副助理列印出來問道。
“好，沒問題。”奚幼再三看完，在上面簽了字，日期落款一個月內，也就是說，一個月內她就會讓人解決所有問題。
“這才是處理問題的態度啊！”有的業主看到奚幼的簽字